Malaysia

Kejayaan Pelanggan: Manusia Bukan Alat, Tetapi Matlamat Utama


Falsafah Pengurusan Atomy
Atomy percaya bahawa kejayaan pelanggan adalah kunci kepada kejayaan syarikat. Bagi Atomy, pelanggan bukanlah alat untuk memperoleh keuntungan, tetapi mereka adalah matlamat dan hala tuju utama. Memastikan kepuasan pelanggan dan membantu mereka menjalani kehidupan yang lebih sejahtera merupakan asas kepada kejayaan Atomy.

Definisi pelanggan Atomy bukan sahaja melibatkan pengguna dan peniaga luar, tetapi juga pekerja dalam organisasi dan syarikat rakan kongsi. Kejayaan Atomy hanya dapat dicapai apabila semua pihak yang berkepentingan berjaya.

Menurut teks perniagaan, tujuan utama kewujudan sesebuah syarikat adalah untuk meraih keuntungan. Oleh itu, kebanyakan keputusan dalam syarikat biasa akan memfokuskan kepada keuntungan. Kriteria pertimbangan dalam sesuatu keputusan adalah penting. Tumpuan sering diberikan dalam memastikan kesejahteraan syarikat.

Di Atomy, orang dan pelanggan didahulukan. Keuntungan wujud untuk memastikan kebahagiaan mereka. Prinsip ini akan terus dilindungi dan tidak akan berubah.

Falsafah Anak Lembu dan Falsafah Bayi
Atomy tidak akan mengambil kesempatan daripada pelanggan dan melihat mereka hanya sebagai alat untuk mengumpul kekayaan. Pengurusan wujud untuk kepentingan orang ramai, dengan matlamat utama memastikan kejayaan pelanggan. Atomy menjaga pelanggan seperti seorang ibu yang menjaga bayinya, bukannya seperti petani yang menjaga lembunya. Walaupun petani juga mengambil berat tentang lembu, mereka lebih tertumpu pada susu yang boleh diperoleh. Sebaliknya, ibu bapa menjaga anak mereka tanpa mengharapkan balasan, asalkan melihat anak mereka membesar dengan bahagia. Dalam "Falsafah Bayi", Atomy bertujuan menjadi alat kejayaan untuk pengguna, pemilik perniagaan, syarikat rakan kongsi, dan pekerja.


Bertemu Atomy, Peluang Kejayaan Anda
Setiap individu yang berhubungan dengan Atomy, baik di dalam atau di luar syarikat, adalah pelanggan Atomy. Atomy benar-benar mahu semua orang dalam komuniti ini berjaya, dan pertemuan dengan Atomy mungkin merupakan peluang untuk mencapai kejayaan.

Bagi pengguna, kejayaan adalah kemampuan untuk membeli produk berkualiti pada harga yang berpatutan. Bagi pemilik perniagaan, kejayaan adalah peluang untuk bukan sahaja memperoleh pendapatan, tetapi juga merealisasikan impian mereka. Pekerja juga harus berusaha untuk mencapai kejayaan mereka melalui Atomy. Sebuah syarikat yang menjadi platform kebahagiaan, bukan sekadar mengejar keuntungan semata-mata dengan memerah tenaga pekerja, adalah syarikat yang patut diimpikan.

Perniagaan mesti wujud untuk manusia, bukan manusia untuk perniagaan. Jika seseorang pekerja gembira dan berdedikasi dalam bekerja untuk pelanggan, pelanggan akan setia kerana produk dan perkhidmatan yang terbaik. Kejayaan pemilik perniagaan akan tercapai, dan syarikat itu juga akan berkembang maju dengan sendirinya.
Kejayaan dan kebahagiaan semua pelanggan adalah kebahagiaan Atomy itu sendiri.