대한민국

급격한 글로벌 경영환경 변화 속에 기업은 생존과 지속성장을 위하여 소리 없는 전쟁을 하고 있다. 특히, 제4차 산업혁명 시대의 패러다임 변화와 코로나19라는 바이러스 재앙으로 인한 세계적인 경제 위축은 지금까지의 경영시스템이 아닌 전혀 예측하기 어려운 새로운 혁신적인 경영시스템을 요구받고 있다. 이와 같은 글로벌 경영의 거대한 패러다임의 변화는 기업에게 불확실한 요인을 극복하고 새로운 플랫폼 기반의 차별적 경쟁우위 확보를 위한 기회로 작용할 수 있다.
즉, 네트워크 마케팅 기업인 애터미에게 ICT를 기반한 제4차 산업혁명 시대의 유통구조 시스템의 변화와 혁신은 새로운 가치를 창출할 수 있는 동력요인으로 작용할 수 있다. 또한 코로나19로 인한 사회·경제적 구조 변화는 성장과 발전의 고도화를 위한 요인으로 작용할 수 있다.
글로벌 네트워크마케팅 업계를 선도하고 있는 애터미는 2009년 창립 이래 내적 및 외적인 변화와 혁신을 통해 지속적인 성장과 발전을 이룩하고 있다. 이와 같은 애터미의 발전과 성장 원동력은 애터미가 지니고 있는 가치를 일관성 있게 실천하고 있는 ‘고객 만족을 넘어 고객의 성공을 실현하는 애터미’라는 조직문화 특성이라 할 수 있다.
조직문화는 조직 내 구성원들이 상호 동일한 요인으로 인식하고 있는 가치, 상징, 행위를 통한 조직 내 업무수행의 기본 요인이며 방식이다. 즉, 조직문화는 기존 조직역량을 기반으로 고도화된 차별적 조직 경쟁력을 나타낼 수 있는 특성이라 할 수 있다. 최근 들어 세계적인 초일류 기업들은 구성원의 창의성과 열정, 완전한 직무 몰입을 위한 전제 조건으로써 경쟁력 있는 조직문화 구축을 전략적 자원으로 다음과 같은 필요성에 의해 추진하고 있다.
첫째, 조직의 대내·외적인 환경변화의 흐름을 파악하고, 변화의 방향과 내용을 인식하며 업무에 적용시킴으로써 경영 환경변화에 적극적으로 대처해 나가는 역량 고도화. 둘째, 조직구성원들에게 긍정적이고 건전한 직업관을 함양시킴에 따른 창의적이며 혁신적인 자율경영 체계 내재화. 셋째, 비전과 가치관의 공유를 통한 시스템적 전략경영 실행체제에 조직의 역량 집중에 따른 효율과 시너지 창출로 급변하는 경영환경 변화에 신속한 대응과 차별적 경쟁력 확보 및 강화에 있다.
한편, 애터미만의 차별화된 조직문화는 모든 조직 구성원의 NEEDS를 통해 조직 구성원들이 진정으로 느끼고 행동할 수 있는 행복한 일터를 구현하고 있다. 이는 또한 현재 실행되어지고 있는 개별적 책임경영을 보다 내재화 및 고도화할 필요성을 강조하고 있다. 행복한 조직문화를 통해 애터미는 조직 구성원들의 잠재 역량의 발휘와 창조적인 공익가치를 지속적으로 창출할 수 있다. 동시에 조직 구성원의 직무수행 사명감과 애터미인으로서의 자긍심 고취, 조직과 개인 고유 역할 및 업무 수행에서의 창조적 실행력 향상, 구성원의 능동적 참여와 지속적인 동기부여를 전략적으로 실현할 수 있다.
특히, 애터미가 가지고 있는 영혼을 소중히 여기며(Cherish the Spirit), 생각을 경영한다(Create the Vision), 믿음에 굳게 서며(Follow the Faith), 겸손히 섬긴다(Serve in Humility)라는 사훈을 실천하기 위하여 3대 조직문화 가치인 원칙중심(Observing Principles)의 문화, 동반성장(Glowing Together)의 문화, 나눔의 문화(Sharing) 구현은 단순히 구호나 슬로건이 아닌 애터미의 경영이념과 가치를 구현하는 실천 지향적 요인으로 작용하고 있다.
애터미는 설립 첫해 2009년 250억 원 매출액과 58,176명 회원에서 시작하여 2019년에는 글로벌 매출 1조 5000억 원과 610만 명의 글로벌 회원이라는 기록을 달성했다. 이처럼 애터미가 글로벌 네트워크마케팅 기업으로 성장할 수 있는 핵심 원동력은 애터미만이 지니고 있는 조직 문화적 특성에서 기인한다고 볼 수 있다.
또한 애터미의 차별적 조직문화 특성은 고객들에게 절대가치를 제공하고자 하는 제품철학을 바탕으로 대중명품 전략을 구현하기 위해 절대품질 절대가격을 지속적으로 제공하고 있다는 측면이다. 이는 애터미의 경영이념과 가치를 조직문화 특성으로 내재화하여 생존하는 기업으로 지속적인 부가가치를 창출하였다. 즉, 철저한 비용관리, 원칙을 중시하는 경영관리, 창의적 인재육성을 위한 인적자원관리를 지속적이며 일관성 있게 고도화를 추진한 결과라 할 수 있다. 또한, 고객이 행복하고 풍요로운 삶을 실천할 수 있도록 고객성공을 구현하며, 전 세계 어디서든 절대품질·절대가격을 공급하는 유통 허브 역할과 작지만 큰 회사, 세심한 관리를 통한 글로벌 네트워크마케팅 기업 구현이라는 경영이념과 가치를 통한 조직문화의 특성이라 할 수 있다.